đ Posted in: SolnaPolitik
http://webbutik.skl.se/bilder/artiklar/pdf/7585-297-3.pdf
Idag slÀpptes SKL:s regelbundna granskning av kommunernas webbplatser. Man kan enkelt sÀga att det handlar om bredd och kvalitet pÄ information, samt möjlighet till svar pÄ frÄgor och generell service (info pÄ engelska, m.m.).
Solna gör ett bra jobb och utmÀrker sig speciellt med en 100%-ig svarsfrekvens inom grundskola, gymnasium samt individ- och familjeomsorg.
DĂ€r man Ă€r tydligare mer svag Ă€r inom omrĂ„dena Ăppenhet och pĂ„verkan, handikappomsorg och sökfunktionen pĂ„ webbplatsen.
MedelvÀrdet för svarsfrekvensen pÄ 12 undersökta omrÄden ligger för Solna pÄ 88% (förra Äret 87%), dÀr genomsnittet för hela landet Àr 80%, samtidigt som flera kommuner nÀrmar sig 100%.
Undersökningen ska ses som en tjÀnst för kommunerna att fÄ indikationer om vilken information som kan förbÀttras. TÀnk pÄ att detta inte nödvÀndigtvis har med kvaliteten pÄ de omnÀmnda verksamheterna att göra utan endast handlar om information pÄ och via webbplatsen.
Det som jag sjĂ€lv kan reflektera över Ă€r just omrĂ„det Ăppenhet och pĂ„verkan.
» OmrĂ„det âöppenhet och pĂ„verkanâ omfattar 35 frĂ„gestĂ€llningar dĂ€r fokus ligger pĂ„ frĂ„gor som pĂ„ olika sĂ€tt berör medborgarnas möjlighet till att fĂ„
information om kommunen och de förtroendevalda samt insyn och delaktighet i den demokratiska processen. Har medborgaren möjlighet att ta del av förslag till beslut innan beslut fattas? Har medborgaren
möjlighet att framföra synpunkter innan beslut fattas? Förs nÄgon dialog med medborgarna kring aktuella frÄgor? Ges information om fattade beslut
pĂ„ webbplatsen? Ăr informationen anpassad sĂ„ att alla medborgare kan förstĂ„ och ta del av den? «
Om jag fick önska Àr det omrÄdet som man bör lÀgga stort fokus pÄ framöver, bÄde ur ett utvecklingsperspektiv för webbplatsen men ocksÄ rent organisatoriskt, sÄ att man bygger in mer av en kultur av öppenhet som i sig ocksÄ dÄ gynnar webbplatsen som kanal. I kombination med en svag söktjÀnst sÄ indikerar resultatet att man som invÄnare riskerar att inte kÀnna sig delaktig och att en otillrÀcklig transparens i de folkvaldas arbete kan leda till missförstÄnd och ifrÄgasÀttanden. Det finns bara att vinna pÄ mer öppenhet. I undersökningen bidrog alltsÄ dessa tvÄ till att sÀnka resultatet för Solna: öppenhet och pÄverkan (71%) samt Sökfunktion (61%).
Mer ur rapporten som förklarar varför just webbplatsens information Àr sÄ viktig: "ett framtida samhÀlle med leverans av vÀlfÀrdstjÀnster förutsÀtter att medborgarna har en ökad delaktighet i utformning, pÄverkan och beslut. Detta Àr vad vi i dag kallar en ökad medborgardialog. Ett sÄdant deltagande förutsÀtter en god information om vad som finns och pÄgÄr inom den politiska sfÀren i kommunen/landstinget och inom tjÀnstesektorn. Informationen Àr i detta sammanhang verktyget för att öppna upp kommunen för medborgaren och göra han/hon delaktig och medskapande. DÀrmed kan informationen ses som en förutsÀttning för delaktighet, en demokratisk frÄga."
LĂ€s mer i PDFen: http://webbutik.skl.se/bilder/artiklar/pdf/7585-297-3.pdf
Hitta all data i Kommun- och landstingsdatabasen Kolada: http://kolada.se/
