📍 Posted in: UX Sverige

På förekommen anledning. Jag undviker allt oftare att använda ordet "användare". Jag är inte kategoriskt emot ordet, men känner att det finns oerhörda värden när vi har möjlighet ersätta det med ord som "deltagare" eller "människor med...". Ordet "användare" skapar för mig ofta ett onödigt avstånd och även om vi ofta förstår inom professionen vad vi avser, så används våra begrepp och artefakt i många sammanhang där det hos andra snarare kan bidra till att "avmänskliga" personer som vi egentligen vill förmänskliga och synliggöra mer. Ju mer jag undviker "användare" desto mer tvingas jag närma mig människan och dennes behov.

Allt sedan jag läste om hur utvecklare hos Ubers avdelning för självkörande bilar kallar levande varelser (djur och människor) för squishy things (svampiga saker) så tänker jag mer på att jag vill använda språket för att inkludera så långt det bara går, i alla sammanhang jag kan. Så att ingen hinner tänka något annat än att det är en människa som förtjänar att bli behandlad som en jämlike.

Jag tänker att ordet användare absolut har sin plats men att vi inte får använda det slentrianmässigt, utan gärna sträva efter att ofta ersätta eller komplettera med något mer mänskligt.

Hur tänker du?