Och nu blev jag ännu mer imponerad... går in för att boka service på diskmaskinen (som gett upp lagom till nyårsafton). Jag beskriver felet - det finns en felkod på diskmaskinens display - och strax innan jag bokar dyker det upp två filmer under rubriken "Information för självhjälp." Jag tittar på den ena och efter lite krälande lyckas jag åtgärda felet på egen hand (plast som fastnat i utloppsröret). Vilken otrolig service. Tack Siemens Home. Och internet. Sparade mycket tid och pengar.